Home Blog Page 3

Miért szükséges a datacoaching?

Lássuk be, a legtöbb vezető nem most esett ki az iskolapadból. És kevesebben vannak azok is, akik digitális és informatikai területről érkeznek.

Ezért is fontos, hogy érdemben tudjunk adatokkal dolgozni és ez alatt nem azt a triviális dolgot értem, hogy minden héten megkapjuk a nettó árbevételt tartalmazó kimutatást, vagy minden havi záráskor legyen egy főkönyvi kivonat a kezünkben. 

Őrült iramban termeljük az adatokat, állítunk elő információt, gyártjuk és fogyasztjuk a híreket, de a közvélekedéssel ellentétben, nagy részük nem hasznos. Viszont tökéletesen elterelheti és lekötheti a figyelmünket. Márpedig közismert, hogy a vezetők figyelme az egyik legszűkösebb erőforrás. Hogyan tudjuk ebből a híráradatból kiszűrni a valódit, az igazán fontosat? Ha ezt nem tudjuk rendszerszerűen végezni, bizony a rengeteg haszontalan információval együtt kidobhatjuk az a kulcsfontosságút is, amelyik egy lehetőségtől foszt meg minket, vagy egy kritikus veszélyről nem értesülünk időben. Ezért nagyon fontos, hogy a vezetők is rendelkezzenek azzal a készséggel, hogy az adatok tengerén életképesen szörföljenek. És azért szükséges a datacoaching a vezetők számára, hogy ebben támogatást kaphassanak.

Datacoaching módszertan

Az adatújságírás és a datacoaching kapcsolata

Mi köze van az adatújságírásnak a datacoachinghoz? Nem vagyok hivatásos újságíró, viszont ugyanazokat az eszközöket használom, mint az adatújságírók, ugyanúgy viszonyulok a számokhoz és a tényekhez, ugyanúgy fontosnak tartom a transzparenciát. És ami a legfontosabb, az adatújságírás elvei, eszköztára és módszertana nagyon inspirál és kiválóan támogat a datacoaching szolgáltatásomban. Ahogy az újságírásban is hírértékű üzenetet kell előállítani, úgy az adatok elemzéséből levont következtetéseknek is hírértékűnek kell lenniük ahhoz, hogy cselekvésre ösztönözzenek. Ezért van szükségük a vezetőknek a datacoachingra.

A coaching során a megoldásközpontú megközelítési mód kulcsa a brief coaching, mellyel gyors eredményt lehet elérni.

Melyek ezek az eredmények?

Felkészült vezetőkké válhatnak, akik új módon tudnak gondolkodni az adatok világában. Jó kérdéseket tudnak feltenni. Ki tudják alakítani azt a szervezeti kultúrát, amelyik támogatja az információk és a tudás megosztását. Fel tudják építtetni azt az üzleti intelligencia (BI) rendszert, amelyik valóban vezetői információs rendszerként működik és eredményesen támogatja az operatív irányítást. Meglátják és felfedezik a lényeget az adatok tengerében.

A módszertan elemei

Mi köti össze az adatok világát a szervezeti kultúrával?

Ha egy szóval kellene meghatározni akkor a transzparencia. Tapasztalatom és véleményem szerint a transzparencia nem csak azt jelenti, hogy átláthatóak a működési folyamatok, hanem azt is, hogy a csapattagok aktívan közreműködnek a veszélyek és lehetőségek felismerésében és jelzésében.

Olyan szervezeti kultúrát kell kialakítani, ahol az adatok, a tények, az információk helyes értelmezése és a tudás megosztása kulcsfontosságú

Egyszerűen fogalmazva, szóljunk egymásnak, ha valamit észlelünk. Persze ahhoz, hogy észlelhessünk, szükséges az, hogy az adatok megszerzésében, feldolgozásában, értelmezésében megfelelő jártasságunk legyen… És ez a vezetőkre is igaz, nem csak az ezzel megbízott elemzőkre, kontrollerekre.

A szervezeti kultúrát igenis meghatározza az, hogy hogyan viszonyulunk a hírekhez és a hírhozókhoz (ugye, nem lőjük le őket, ha rossz hírt hoznak)

Mindannyian információkra vagyunk kiéhezve, miközben ebből rengeteg van, csak nem biztos, hogy releváns és hasznos. Hírekre vágyunk, miközben a a hírekkel vissza is lehet élni, manipulálni is lehet (lásd információs buborékok képződése a közösségi és nemcsak közösségi médiában).

Tényalapú hírekre van szükségünk és ehhez egy megfelelő, transzparenciát biztosító szervezeti kultúrára van szükség.